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Le mystère du Cadeau VIP Chanel

Durant ces derniers mois, nous avons reçu de nombreuses questions de nos utilisateurs qui s’interrogent sur l’authenticité des cadeaux VIP Chanel présents sur United Wardrobe. Nous avons en parallèle remarqué que ces cadeaux soit disant VIP apparaissaient régulièrement sur notre plateforme. De quoi susciter notre curiosité et nous poser une question d’importance : s’agit-il, compte tenu des prix de vente affichés et de la qualité douteuse apparente sur les photos, de produits Chanel ? Le constat a été simple, rapide et sans appel : ce n’est pas le cas.

Nous t’expliquons dans cet article ce qu’est un cadeau VIP, comment le distinguer d’un cadeau avec achat et comment nous nous positionnons face à la contrefaçon.

Qu’est-ce qu’un cadeau VIP ?

Un cadeau VIP est un cadeau remis par une marque à un client fidèle. Ce client, considéré comme VIP, dépense environ 10 000 € chez une marque pendant une période donnée. Bien que chaque marque a ses propres critères et notamment le niveau du montant dépensé, elles disposent toutes d’une base de clients VIP. Ces derniers sont régulièrement invités à des événements de prestige, par exemple des défilés. Tu l’auras compris, un cadeau VIP doit répondre à des standards très élevés compte tenu de l’importance des clients auquel il est destiné.

Des standards de qualité exigeants
Un client VIP reçoit régulièrement des cadeaux personnalisés, par exemple pour son anniversaire, pour Noël, le Nouvel An ou toute autre date marquante de l’année. Des cadeaux sont également distribués aux journalistes, notamment pendant les défilés. Ces cadeaux représentent l’image de la marque et doivent donc remplir tous les critères de qualité, de savoir-faire et de luxe propre à la marque.

Cadeau VIP vs. Cadeau avec achat

Les cadeaux VIP sont souvent confondus avec les cadeaux avec achat qui correspondent aux cadeaux que tu reçois par exemple en parfumerie ou dans les points de vente de la marque. Il s’agit souvent de petits sacs de toilette, de kits de voyage ou de porte-cartes. Ce sont des petites attentions qui te sont remises en complément de ton achat et qui n’ont donc rien à voir avec les cadeaux VIP qui récompensent la fidélité et le montant d’achat très conséquent de certains clients.

Cadeaux VIP et bijoux sur United Wardrobe

Comme mentionné ci-dessus, les cadeaux VIP sont des articles fabriqués à partir de matières de très haute qualité et du savoir-faire exigeant de la marque. Aussi, les articles que l’on retrouve sous la dénomination de cadeaux VIP Chanel sont tout sauf des articles fabriqués par Chanel mais soit des cadeaux avec achat (sacs de toilette, kits de voyage, porte-cartes…), soit des contrefaçons. Après avoir reçu plusieurs articles soit disant VIP dans nos bureaux, des bijoux par exemple, nous avons rapidement constaté que leur qualité était très basse et qu’ils ne pouvaient donc pas s’agir de cadeaux VIP Chanel.

Exemple de "cadeau VIP"

Notre engagement contre les cadeaux VIP et avec achat sur notre plateforme

Comme les “cadeaux VIP” vendus sur notre plateforme sont tout sauf des cadeaux VIP en raison de leur manque d’authenticité et de leur qualité très faible, nous mettons aujourd’hui fin à la mise en vente de ce type d’articles sur United Wardrobe.

Garantir la meilleure expérience d’utilisation et permettre à nos utilisateurs d’acheter des produits de luxe de seconde-main en toute sécurité font parti de nos priorités. Nous continuerons donc plus que jamais notre combat contre la contrefaçon et à bloquer tout produit suspicieux. Si un utilisateur continuera de vendre ce type d’articles malgré nos avertissements, nous serons contraints de bloquer son compte.Tu as des questions à ce sujet ? N’hésite pas à contacter notre équipe à l’adresse support@unitedwardrobe.com

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