25jan.2017
3330

Update retourneren United Wardrobe

Om het kopen en verkopen van tweedehands kleding zo eerlijk en veilig mogelijk te maken hebben we de mogelijkheid tot retourneren bedacht. Het gebeurde echter ook dat eerlijke verkopers producten retour kregen. Dit is zonde want dan zijn de koper en de verkoper verzendkosten kwijt. Daarnaast is het eigenlijk niet eerlijk tegenover verkopers, ze hebben immers precies gedaan wat ze beloofd hebben. Kopers mogen daarom alleen retourneren indien:  

  1. Het product afwijkt van de foto's
  2. Het product onvermelde defecten bevat
  3. De maat in het label afwijkt van de maat in de advertentie.

Om te controleren of retourneringen wel aan de regels voldoen lanceren we vandaag het retourneerverzoek.  Vanaf nu moeten kopers eerst goedkeuring van de verkoper hebben voordat ze het retourneeradres krijgen en het product mogen retourneren. Wijst de verkoper het verzoek af? Dan zal United Wardrobe beslissen of het product geretourneerd mag worden.

Zo houden we United Wardrobe voor zowel kopers als verkopers een fijn platform! 

Bekijk het profiel van United Wardrobe

Blog overzicht